Kreuzfahrtschiff beim Turnaround an einem Schweizer Hafen mit Gepäcklogistik am Kai
Operative Effizienz für Reedereien

Operative Abläufe, die reibungslos funktionieren

Jede Minute, die ein Schiff länger im Hafen liegt, kostet Geld. Maritime Expedition prüft Ihre Abläufe und macht aus Engpässen klare, messbare Prozesse.

Vom Anlegen bis zum Ablegen: Wir machen jeden Handgriff effizient.

Prozessanalyse starten
01 / Hafenlogistik

Hafenprozesse: Turnaround, Gepäck, Boarding

Ein guter Turnaround beginnt vor dem Anlegen. Wir messen Wege, Übergaben und Wartezeiten am Kreuzfahrthafen. Dann wird aus jeder Beobachtung eine konkrete Prozessänderung.

01

Anlegen und Übergabe

Verantwortlichkeiten und Zeitfenster sind vor dem ersten Handgriff geklärt.

02

Gepäckumschlag

Gepäckströme erhalten feste Zonen, Wege und Kontrollpunkte.

03

Boarding und Abfahrt

Digitale Check-in-Lösungen reduzieren Rückfragen und doppelte Prüfungen.

Turnaround-Optimierung mit Blick auf den Kai

Wir analysieren aktuelle Liegezeiten, Engpässe und Schnittstellen zwischen Crew, Hafenpersonal und Dienstleistern. Das Ergebnis ist ein umsetzbarer Ablaufplan für Ihren Standort.

Gepäck Klare Zonen und Übergaben
Boarding Schnelle Prüfungen ohne Umwege

Der Engpass wird sichtbar. Danach zählt die Umsetzung.

02 / Kabinenbetrieb

Housekeeping und Kabinenreinigung

Kabinen werden schneller bezugsbereit, wenn Standards zum Kabinentyp passen. Maritime Expedition verbindet Zeitstudien mit klaren Checklisten und einer Qualitätssicherung, die im Alltag funktioniert.

Standard je Kabinentyp

Innenkabine, Balkon und Suite erhalten eigene Abläufe mit realistischen Zeitvorgaben.

Weniger Suchwege.

Material klar zugeordnet

Farbcodierte Reinigungsmittel verhindern Verwechslungen und verkürzen die Vorbereitung.

Jeder Wagen hat seinen Platz.

Qualität messbar halten

Checklisten und Stichproben zeigen, wo nachgebessert werden muss, bevor Gäste einziehen.

Sauberkeit bleibt prüfbar.

03 / Crew-Einsatz

Crew-Planung für lange Strecken

Passagierzahlen, Route und Ruhezeiten bestimmen den Bedarf. Wir übersetzen diese Daten in Schichtmodelle, Cross-Training und eine Dienstplanung, die an Bord verstanden wird.

Planung braucht Klarheit. Nicht mehr Tabellen.

  • Bedarfsprognosen nach Auslastung und Route
  • Schichtmodelle mit verlässlichen Ruhezeiten
  • Digitale Kommunikation für kurzfristige Änderungen
Beispielschichtplan · Seetage Rollen, Pausen und Übergaben auf einen Blick
Bereich 06:00–14:00 14:00–22:00 Übergabe
Housekeeping Deck A–C Deck D–F 14:00
Gästeservice Empfang Ausflüge 16:00
Deckbetrieb Technik Kontrolle 18:00
Hafenmitarbeitende sortieren Gepäck neben einem Flusskreuzfahrtschiff während des Turnarounds
Praxisbeispiel

Flussreederei reduziert Turnaround-Zeit um 30%

Ausgangslage: 45 Minuten Liegezeit waren zu lang. Gepäck wurde mehrfach umgeladen, beim Boarding fehlte eine gemeinsame Prüflogik.

Massnahmen: Der Gepäcktransport erhielt feste Übergabepunkte. Digitale Boarding-Checks verbanden Hafenpersonal und Rezeption.

Ergebnis: Der Turnaround sank auf 25 Minuten. Die Passagierzufriedenheit stieg um 20%.

“

Wir sehen jetzt sofort, wo eine Übergabe stockt. Das Team arbeitet ruhiger und das Schiff legt früher ab.

Gernot Hirsbrunner, Betriebsleiter einer Schweizer Flussreederei
04 / Steuerung

Messen Sie Ihre Effizienz

Was nicht gemessen wird, bleibt eine Vermutung. Wir legen Kennzahlen fest, die Ihre Teams täglich nutzen können.

15–20%

mögliche Einsparung bei Hafenliegezeiten

18%

weniger Reinigungszeit pro Kabine

500'000

CHF jährliche Einsparung durch Crew-Planung

4

Kernkennzahlen für den täglichen Vergleich

Nächster Schritt

Senken Sie Ihre Betriebskosten jetzt

Schildern Sie uns Ihren Hafen, Ihre Flotte oder den Bereich mit dem grössten Zeitdruck. Maritime Expedition meldet sich mit einem klaren Vorgehen für die Prozessanalyse.