Standard je Kabinentyp
Innenkabine, Balkon und Suite erhalten eigene Abläufe mit realistischen Zeitvorgaben.
Weniger Suchwege.
Jede Minute, die ein Schiff länger im Hafen liegt, kostet Geld. Maritime Expedition prüft Ihre Abläufe und macht aus Engpässen klare, messbare Prozesse.
Vom Anlegen bis zum Ablegen: Wir machen jeden Handgriff effizient.
Prozessanalyse startenEin guter Turnaround beginnt vor dem Anlegen. Wir messen Wege, Übergaben und Wartezeiten am Kreuzfahrthafen. Dann wird aus jeder Beobachtung eine konkrete Prozessänderung.
Verantwortlichkeiten und Zeitfenster sind vor dem ersten Handgriff geklärt.
Gepäckströme erhalten feste Zonen, Wege und Kontrollpunkte.
Digitale Check-in-Lösungen reduzieren Rückfragen und doppelte Prüfungen.
Wir analysieren aktuelle Liegezeiten, Engpässe und Schnittstellen zwischen Crew, Hafenpersonal und Dienstleistern. Das Ergebnis ist ein umsetzbarer Ablaufplan für Ihren Standort.
Der Engpass wird sichtbar. Danach zählt die Umsetzung.
Kabinen werden schneller bezugsbereit, wenn Standards zum Kabinentyp passen. Maritime Expedition verbindet Zeitstudien mit klaren Checklisten und einer Qualitätssicherung, die im Alltag funktioniert.
Innenkabine, Balkon und Suite erhalten eigene Abläufe mit realistischen Zeitvorgaben.
Weniger Suchwege.
Farbcodierte Reinigungsmittel verhindern Verwechslungen und verkürzen die Vorbereitung.
Jeder Wagen hat seinen Platz.
Checklisten und Stichproben zeigen, wo nachgebessert werden muss, bevor Gäste einziehen.
Sauberkeit bleibt prüfbar.
Passagierzahlen, Route und Ruhezeiten bestimmen den Bedarf. Wir übersetzen diese Daten in Schichtmodelle, Cross-Training und eine Dienstplanung, die an Bord verstanden wird.
Planung braucht Klarheit. Nicht mehr Tabellen.
| Bereich | 06:00–14:00 | 14:00–22:00 | Übergabe |
|---|---|---|---|
| Housekeeping | Deck A–C | Deck D–F | 14:00 |
| Gästeservice | Empfang | Ausflüge | 16:00 |
| Deckbetrieb | Technik | Kontrolle | 18:00 |
Ausgangslage: 45 Minuten Liegezeit waren zu lang. Gepäck wurde mehrfach umgeladen, beim Boarding fehlte eine gemeinsame Prüflogik.
Massnahmen: Der Gepäcktransport erhielt feste Übergabepunkte. Digitale Boarding-Checks verbanden Hafenpersonal und Rezeption.
Ergebnis: Der Turnaround sank auf 25 Minuten. Die Passagierzufriedenheit stieg um 20%.
Wir sehen jetzt sofort, wo eine Übergabe stockt. Das Team arbeitet ruhiger und das Schiff legt früher ab.
Gernot Hirsbrunner, Betriebsleiter einer Schweizer FlussreedereiWas nicht gemessen wird, bleibt eine Vermutung. Wir legen Kennzahlen fest, die Ihre Teams täglich nutzen können.
mögliche Einsparung bei Hafenliegezeiten
weniger Reinigungszeit pro Kabine
CHF jährliche Einsparung durch Crew-Planung
Kernkennzahlen für den täglichen Vergleich
Schildern Sie uns Ihren Hafen, Ihre Flotte oder den Bereich mit dem grössten Zeitdruck. Maritime Expedition meldet sich mit einem klaren Vorgehen für die Prozessanalyse.